裝修新房買家具，搬進去才發(fā)現(xiàn)家具與新居水土不服：有的床擋住了房門或堵塞了通道，有的衣柜遮住了窗戶……“家具定制”概念應(yīng)運而生，但消費者定制之后才發(fā)現(xiàn)，價格不菲的定制服務(wù)，卻也不是那么順心。
定制家具需回爐改造
9月15日，南寧業(yè)主張先生向南國早報反映，他家剛完成了全屋定制家具的安裝，在安裝過程中，他發(fā)現(xiàn)其中一個房間出現(xiàn)了尷尬：1.2米寬的榻榻米安裝進房后，房門卻打不開了。經(jīng)協(xié)商，賣家同意將榻榻米拆除回爐改造，將榻榻米的寬度縮小了20厘米重新安裝，這才得以在該房正常使用。
南寧一業(yè)主家里的榻榻米縮小尺寸后，才避免與房門相撞。
南寧業(yè)主黃女士選購成品家具時也有類似遭遇：她所購子母床的尺寸雖然是常見的規(guī)格，但對于所在空間來說就顯得不合適，將其擺放進去后，床與衣柜之間的通道太窄，不方便拿取衣物。經(jīng)協(xié)商，該品牌廠家同意將子母床的長度縮小10厘米。
新款床的長度控制在2.1米內(nèi)，比老款床更適合現(xiàn)代家居擺放使用。
據(jù)南寧安吉大道某品牌家具店店長魏女士透露，因為房間面積不大或房間結(jié)構(gòu)特殊，家具在房間遭遇水土不服的情況并不少見。有的房間將床放進去后擋住了通道，導(dǎo)致人要爬過床鋪才能靠近窗戶或到達陽臺;有的房間寬度不足兩米，以至于床不能橫放。此外，家具水土不服現(xiàn)象還包括沙發(fā)太大、餐桌尺寸不合適等，例如有的餐廳可輕松容納一套圓形餐桌，但難以容納消費者選擇的方形餐桌，部分業(yè)主只好選擇退換貨。
全屋定制門檻不低
記者先后走訪南寧多個家具賣場，發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)普遍存在“假定制”現(xiàn)象：有的局限在傳統(tǒng)慣性思維，有的只是玩概念，各種苛刻條件促使消費者享受不到商家推出的“定制”服務(wù)。
在南寧某品牌成品家具店門口，赫然打著“全屋定制”的標(biāo)牌。記者進店了解得知，該店的定制服務(wù)實際上只針對衣柜而言，尺寸可增可減。這意味著，沙發(fā)、床等大件成品家具也不能根據(jù)需要改變尺寸，無法實現(xiàn)全屋定制。該店銷售員坦承，他們會推薦消費者優(yōu)先選購由廠家流水線生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化成品家具，這樣能更好地保證按期交貨和穩(wěn)定的工藝水平。
南寧某品牌成品家具負責(zé)人謝先生透露，他們可以向業(yè)主提供全屋家具的定制服務(wù)，不過成本較高。例如，一套沙發(fā)想加減尺寸，只要作了改動，均要加收30%的定制費。另外，成品家具進行非標(biāo)準(zhǔn)定制后，交貨工期會延長。這兩個因素實際上嚇退了不少消費者。
南寧業(yè)內(nèi)人士表示，全屋家具定制廠商大多存在相似情況，因為摸不準(zhǔn)居室空間的脈搏，以至于定制家具與橫梁、開關(guān)、插座等處打架;在設(shè)計方面，也會出現(xiàn)失誤，比如衣柜擋門遮窗現(xiàn)象，造成的主要原因是設(shè)計師對業(yè)主新居空間各因素考慮不周，便依照常規(guī)做法的慣性思維進行設(shè)計，出現(xiàn)了尷尬。
靈活設(shè)計成消費趨勢
在大多消費者觀念里，床的長度是兩米，實際上并非如此一致。商家在介紹床產(chǎn)品時所說的兩米，是指可放置床墊的長度，加上床背和床腳，床的實際長度應(yīng)達到2.1~2.3米之間。業(yè)內(nèi)人士建議，消費者選購床產(chǎn)品時要注意床的實際長度，有的床不會在床背處作弧形造型而為業(yè)主省出了空間，目前這一設(shè)計已成趨勢。
南寧紅木定制家具行業(yè)人士周先生說，新中式紅木家具中有個短板，為了追求視覺平衡，成品衣柜的高度一般被廠家設(shè)計為2.4米高，在其頂部與天花板之間出現(xiàn)約30厘米的空間浪費，而且還容易積灰塵。如果選擇非標(biāo)紅木定制將這個空間利用起來，價格會比較高，因此建議業(yè)主選擇紅木定制+常規(guī)板材定制的做法，即在紅木柜頂補做一個板式吊柜，實用又實惠。
南寧市場上另一種靈活設(shè)計借鑒了組合家具的優(yōu)點，所有功能均由金屬配件進行連接，如果業(yè)主覺得某個功能不適合自己，可立馬將其拆掉，甚至自己動手都可以。此類產(chǎn)品主要體現(xiàn)在沙發(fā)、電視柜、背景柜等。另外，有的床可以合二為一，也可以一分為二，同樣比較靈活，能滿足更多業(yè)主需求。
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