南國早報全媒體記者：李藝 陸欣楠
近日，中國鐵路12306發(fā)起了一項“鐵路旅客高鐵寵物運(yùn)輸”的調(diào)查問卷，攜帶寵物出門的話題也在網(wǎng)上引發(fā)熱議。5月11日，記者了解到，目前南寧往北京等多個方向的部分普速火車可以托運(yùn)寵物，多條客運(yùn)班線、航班也有此項業(yè)務(wù)。但是，寵物托運(yùn)限制多多，旅客需提前咨詢并準(zhǔn)備好相關(guān)材料。
▲中國鐵路12306發(fā)起了一項“鐵路旅客高鐵寵物運(yùn)輸”的調(diào)查問卷。南國早報全媒體記者 陸欣楠攝
寵物能帶上高鐵了？
記者注意到，這份調(diào)查問卷需要旅客乘坐高鐵時，掃描座椅上的暢行碼才能在12306小程序內(nèi)參與。該問卷由15個問題組成，涉及養(yǎng)寵時間和類型，平時通過哪種方式運(yùn)輸寵物，是否愿意嘗試高鐵運(yùn)輸服務(wù)等。
該問卷調(diào)查一推出，立即引發(fā)網(wǎng)友熱議。南寧市民陳女士也填寫了這份調(diào)查問卷，她告訴記者，她外出旅行時不得不寄養(yǎng)自家的小狗，如果高鐵也能托運(yùn)寵物，她就能帶著小狗一起乘動車去旅行。有網(wǎng)友建議，為不打擾他人，寵物托運(yùn)應(yīng)在單獨(dú)的車廂，并明確托運(yùn)細(xì)節(jié)要求、違規(guī)的處罰條款等。
5月11日，中國鐵路客戶服務(wù)中心回應(yīng)稱，近年來，咨詢高鐵能否提供寵物運(yùn)輸服務(wù)的旅客越來越多，為精準(zhǔn)掌握旅客需求，傾聽多方意見，鐵路部門決定開展此次問卷調(diào)查。下一步，將根據(jù)調(diào)查意見，進(jìn)一步深化高鐵托運(yùn)寵物的可行性研究。
南寧部分普速火車可托運(yùn)寵物
記者從12306官方客服了解到，目前除了導(dǎo)盲犬，貓、狗、倉鼠、鸚鵡等寵物都不能帶入火車車廂，符合要求的寵物僅普速列車可以辦理托運(yùn)手續(xù)。
記者從中鐵快運(yùn)（南寧站營業(yè)部）了解到，可以托運(yùn)寵物的普速列車需要具備專門的行李車廂。目前，南寧去往北京、石家莊、長沙等區(qū)外方向，以及桂林、柳州等區(qū)內(nèi)方向，都有可以托運(yùn)寵物的普速列車；南寧去往廣州，以及區(qū)內(nèi)的欽州、北海等方向，則沒有這項業(yè)務(wù)。
該工作人員介紹，辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)，主人也需一同乘車，還要準(zhǔn)備好在有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》和籠子等，提前在托運(yùn)點(diǎn)辦理相應(yīng)的托運(yùn)手續(xù)。托運(yùn)費(fèi)約是2元/公斤，外加約6元的裝車費(fèi)。此外，如列車中途?？康臅r間夠長，旅客可與列車員溝通，前往行李車廂探望自己的寵物。
該工作人員提示，辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的旅客，要考慮到站的時間。例如，南寧去往長沙的普速列車中，Z286次列車可以辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)。但是這趟車是每天下午6時許從南寧發(fā)車，次日凌晨3時許才抵達(dá)長沙，這意味著主人不能馬上領(lǐng)到自己的寵物，要等到早上8時相關(guān)工作人員上班后才能領(lǐng)到。
航空、客運(yùn)也能托運(yùn)寵物
記者了解到，國內(nèi)大型航司如國航、東航、南航等，其部分航線的機(jī)型設(shè)有有氧艙，可以提供寵物托運(yùn)服務(wù)，但通常位置有限且需要旅客提前通過電話預(yù)定。
出于安全考慮，不同的航空公司對寵物的年齡、品種、健康狀況也有不同的規(guī)定。國航就明確規(guī)定，只有狗和貓可以作為寵物托運(yùn)，但具有攻擊性特性、易于傷人特性、易發(fā)生呼吸問題等的短鼻系列貓、犬及其雜交品種，以及在起飛前7天內(nèi)分娩、懷孕、患有疾病的寵物不能辦理托運(yùn)服務(wù)。寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)需要主人提供《動物檢疫合格證明》，托運(yùn)價格為每公斤按成人經(jīng)濟(jì)艙全票價的1.5%計算。南寧至北京的成人經(jīng)濟(jì)艙全票價約為2500元，以寵物（含籠）的重量20公斤估算，需要約750元的托運(yùn)費(fèi)用。
除了空運(yùn)，南寧多家客運(yùn)汽車站也能提供寵物托運(yùn)的服務(wù)。寵物需要全程呆在籠子里，隨旅客大件行李一起放置，托運(yùn)人可以不跟車。
旅客為什么不能在客運(yùn)車廂隨身攜帶寵物？
記者從負(fù)責(zé)火車檢修的南寧車輛段了解到，不管是高鐵動車還是“綠皮火車”，車廂里都有很多的電線、電子設(shè)備等，這些設(shè)備關(guān)系到列車的行車安全。如果像倉鼠這樣的寵物在車上“越獄”，又通過縫隙鉆進(jìn)了火車的設(shè)備部分，無論是其啃咬了電線還是在設(shè)備縫隙中意外死亡，都會給列車帶來巨大的安全隱患，因此火車的客運(yùn)車廂是不能攜帶活體寵物上車的。
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編輯 譚雙梅 黃韻伊
校對 麥雪莉
責(zé)編 唐海波
審核 孫妮
