4月16日，“五一”假期前一日即4月30日的車票正式發(fā)售。每逢小長(zhǎng)假，火車票搶票的難度都大大提升。今日開票后，海報(bào)新聞?dòng)浾咦⒁獾剑胁簧倬W(wǎng)友“抱怨”12306App“開票即候補(bǔ)”“準(zhǔn)備十分鐘，搶票一秒空”。
車票都去哪了？怎樣才能買到車票？記者聯(lián)系到北京鐵路客戶服務(wù)中心，工作人員解答了這些問題。
“過路車放出來的車票確實(shí)沒有全程車的票多。一般會(huì)先放出全程的車票，中間站會(huì)根據(jù)比例放票，所以票額較少?！?/strong>
工作人員告訴記者，全程票售不完的情況下，會(huì)在發(fā)車前24小時(shí)之內(nèi)重新調(diào)整比例，再次放票。
“可以盡早下單候補(bǔ)車票，目前候補(bǔ)上車票的幾率還是比較大的。”工作人員提醒。
此外，記者還注意到，鐵路12306官方公眾號(hào)中曾介紹了候補(bǔ)購票技巧。一是增加候補(bǔ)列車數(shù)，以北京至哈爾濱候補(bǔ)購票為例，候補(bǔ)一個(gè)車次，預(yù)估成功率為45%，候補(bǔ)五個(gè)車次，預(yù)估成功率為80%。二是在候補(bǔ)列車時(shí)，打開“接受新增列車”按鈕，填寫所需列車需求，當(dāng)有新增列車時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為旅客兌換車票。三是增加不同乘車日期的候補(bǔ)訂單，更大可能提升兌現(xiàn)成功率。
針對(duì)網(wǎng)上關(guān)于“五一小長(zhǎng)假一些車次開售即秒光”的反映，國(guó)鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)人建議旅客朋友可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況，選擇錯(cuò)峰出行，也可選擇候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票，增加購票成功率。鐵路部門也將根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案，及時(shí)在熱門線路、方向和時(shí)段增開旅客列車，努力滿足旅客假日出行需求。
鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺(tái)購票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。
編輯 黃韻伊
校對(duì) 黃少華
責(zé)編 楊波
審核 胡志偉
