南國早報全媒體記者：王光家
馬上要刮膩子了，新房毛坯墻的空鼓問題卻未整改；貼磚師傅期待完工，之前的工序卻遲遲沒有完成……南寧一些業(yè)主在裝修過程中遇到卡殼，有的涉及人工協(xié)調(diào)不力，有的涉及商家利益之爭。業(yè)內(nèi)人士表示，標準化施工管理才能避免裝修“攔路虎”。
現(xiàn)象丨墻面空鼓遲遲未整改
韋女士的新房位于南寧安吉大道某小區(qū)，從8月初就開始裝修，目前已基本鋪好瓷磚，即將進入下一道工序：刮膩子?？勺岉f女士著急的是，新房毛坯墻面被專業(yè)人士查出來的空鼓問題，依舊沒有整改，以至于無法安排涂料工人進場。
韋女士反映，空鼓毛坯墻應(yīng)由小區(qū)物管負責維修，她已反映多次，物管人員承諾維修但至今沒有采取行動。
記者在現(xiàn)場了解到，韋女士新房毛坯墻面有多處空鼓，其中客廳的沙發(fā)背景墻最嚴重，墻面左側(cè)抹灰層從頂部一路空鼓到底部，空鼓面積較大，依照規(guī)范要求，必須鏟除修補。該小區(qū)一名物管人員表示，他們對此已作了安排，只因維修師傅近期較忙，未能及時到場修補。
南寧一第三方監(jiān)理機構(gòu)的家裝監(jiān)理透露，依照交房后的新房維修流程，常規(guī)問題應(yīng)在一周內(nèi)完成，重大問題（如漏水、設(shè)計失誤等）則需1個月左右的維修周期，毛坯墻面空鼓應(yīng)屬于常規(guī)問題。
調(diào)查丨一些工地管理混亂
業(yè)內(nèi)人士表示，裝修施工管理得好不好，現(xiàn)場施工是否被迫留“尾巴”是一個重要的參考。
記者近日來到南寧一裝修工地，工人正給墻面刮膩子。這名工人告訴記者，現(xiàn)場的衛(wèi)生間門還沒安裝，導(dǎo)致門洞處的瓷磚無法鋪貼。依照施工流程，先裝衛(wèi)生間門，再在門套周邊貼瓷磚，然后在毛坯墻面刮膩子。如此施工可讓工序銜接得較好，確保美觀度。如果施工流程相反，門套與墻面之間的縫隙就會很大，容易造成墻面涂料開裂崩邊。
客廳背景墻是不規(guī)范工地經(jīng)常留有“裝修尾巴”的重災(zāi)區(qū)。記者在業(yè)主張先生家里看到，客廳背景墻預(yù)留了電視線槽，然而貼磚工人完成貼磚后，并沒有在線槽口處開孔，業(yè)主馬上要裝電視機，希望貼磚工人返回工地開孔，得到對方的答復(fù)是“這幾天沒空”。
南寧某品牌裝飾公司資深監(jiān)理唐耀鵬透露，工地管理混亂主要體現(xiàn)在材料工序錯位和工序顛倒，有的工地還沒完成水電施工，家具就進場了；有的業(yè)主經(jīng)不住工人催促，先做了墻面涂料再做木工。
分析丨有的卡殼源于利益之爭
南寧業(yè)主曾女士在裝修新房時因水電項目遭遇卡殼，原來她雖然將新房裝修交給一家小型裝修公司，但水電施工這一項則單獨拿出來交給自己的親戚做。裝修公司對此不高興，收了業(yè)主定金后，施工進度很慢。
曾女士反映，目前她已裝修3個月了，瓷磚仍未鋪完，而同層鄰居的裝修比她家晚一個月開工，如今都可以入住了。
南寧多名裝修人士透露，此類現(xiàn)象在南寧有不少，業(yè)主雖然擁有自主裝修權(quán)利，但這一做法由于涉及利益關(guān)系，從而導(dǎo)致裝修過程不愉快甚至卡殼。據(jù)了解，水電項目是裝修行業(yè)中利潤較高的一個項目，業(yè)主一旦將其抽走，就有可能造成裝修方在這個工地沒什么賺頭了。
造成裝修卡殼的利益之爭還涉及燃氣灶商家。知情人士透露，有的燃氣灶商家與相關(guān)單位合作，凡是購買了該品牌燃氣灶的業(yè)主，就可享受快速開通家庭燃氣的特別服務(wù)，否則就依照常規(guī)流程來安排，業(yè)主等待的時間會較久，不少業(yè)主對此頗有怨言。
對策丨施工管理要形成標準化
8月31日，記者在南寧新竹路某小區(qū)一品牌裝修工地看到，該工地懸掛了一塊施工銘牌，上面的施工進度表顯示，每個工序均有具體的施工日期，大部分工序的計劃施工日期與實際施工日期完全對應(yīng)，只有個別工序會有數(shù)日之差。這意味著，該品牌裝飾公司在施工管理方面基本做到了標準化。
該裝飾公司項目經(jīng)理覃紫紀說，施工管理能否如期完成，關(guān)鍵在于材料和人工兩個因素。對于大型裝飾公司來說，材料是統(tǒng)一采購配送，如期到位一般沒有問題，因此，項目管理者只要協(xié)調(diào)好人工就能確保每個工序按計劃推進。
記者了解到，在規(guī)范的施工管理中，還細分了質(zhì)檢管理系統(tǒng)、材料跟蹤表、裝修工人聯(lián)系表等，相關(guān)環(huán)節(jié)的施工人員可隨時知道下一批材料什么時候進場、每個環(huán)節(jié)何時驗收等進度，以便促進自己的施工。
業(yè)內(nèi)人士提醒，裝修服務(wù)已經(jīng)升級發(fā)展，有別于以往個別工人有了好手藝就通吃的做法。因此，業(yè)主在選擇裝修施工隊伍時，一定要注意甄別對方是否具備了標準化施工管理服務(wù)水平。
編輯 易治平
